هفتمین جلسه بررسی وضعیت دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی استان هرمزگان با حضور اعضای کارگروه تشکیل شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات
استان هرمزگان، احد قویدل مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با بیان این که
برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی موجب رونق اقتصادی در دفاتر پیشخوان دولت می
شود، گفت: این مهم به منظور گسترش همکاری دستگاه های اجرایی و دفاتر پیشخوان، کمک به
توسعه خدمات نیابتی در دفاتر و افزایش درآمد دفاتر و به تبع آن افزایش اشتغال زایی
صورت گرفته است.
رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت در استان افزود: با توجه به
این که یکی از اهداف واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان توسعه رفاه اجتماعی است و در
حال حاضر به موازات دستگاه های اجرایی امکان پیگیری خدمت ارائه شده از طریق دفاتر
پیشخوان نیز میسر شده است که به همین منظور باید در راستای رفاه حال شهروندان و
روستا نشینان به سمت ارائه خدمات به صورت غیر حضوری پیش برویم.
قویدل افزود: یکی از مهمترین مزایای ایجاد دفاتر پیشخوان دولت
را نهادینه کردن مبحث دولت الکترونیک در جامعه شهری و روستایی اعلام کرد و گفت: با
ایجاد و توسعه خدمات این دفاتر اقشار مختلف جامعه از مزایای استفاده از خدمات دولت
الکترونیک در زندگی روزمره خود بهره مند می شوند.
وی تاکید کرد: بی شک دسترسی آسان، سرعت عمل، تکریم ارباب
رجوع، کاش هزینه های زمان و حفظ سلامت در کاهش سفرها و دریافت خدمات باعث افزایش
رضایتمندی مردم شده است. البته باید به نکاتی شامل: توزیع یکسان خدمات دستگاه ها
در دفاتر، شفاف سازی فرایند انجام کار در دفاتر برای مشتریات و مدیریت زمان انجام
خدمت به مشتریان توجه ویژه ای شود.
بنا بر این گزارش در ماه جاری 3 پروانه دفتر پیشخوان در شهر
بندرعباس، 1 پروانه در شهربندزرک از توابع شهرستان میناب و 6 پروانه دفتر ICT روستایی در روستاهای رمکان، کرگان کهنه، قلعه کمیز، دژگان، بوچیر
و سرخون واگذار شده است.
در پایان این جلسه
با حضور اعضای کارگروه درخواست های واصله جدید به دبیرخانه استانی کارگروه به
منظور راه اندازی دفاتر پیشخوان دولت و ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی و همچنین
بررسی درخواست های جا به جایی دفاتر پیشخوان در سطح استان با حضور اعضای کارگروه
بررسی شد.