رونق اقتصادی دفاتر پیشخوان از طریق افزایش برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی استان

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان هرمزگان، احد قویدل مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با بیان این که برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی موجب رونق اقتصادی در دفاتر پیشخوان دولت می شود، گفت: این مهم به منظور گسترش همکاری دستگاه های اجرایی و دفاتر پیشخوان، کمک به توسعه خدمات نیابتی در دفاتر و افزایش درآمد دفاتر و به تبع آن افزایش اشتغال زایی صورت گرفته است.

مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اشاره به این که این اداره کل مسئولیت کارگروه دفاتر پیشخوان دولت در سطح استان برعهده دارد، افزود: اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات توجه جدی به مسائل و مشکلات این دفاتر داشته و به دنبال تبیین یک برنامه مشخص برای رفع مشکلات دفاتر است که امیدواریم با هم اندیشی انجمن دفاتر پیشخوان با این اداره کل، اعضای کارگروه و دستگاه های اجرایی در استان روند عرصه خدمات دفاتر بهبود یابد.

رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت در استان افزود: از ابتدای امسال 41 مورد صدور پروانه دفاتر پیشخوان مورد موافقت قرار گرفته و 31 مورد تمدید پروانه صورت گرفته که نشانگر رشد دفاتر پیشخوان و ارائه خدمات در این دفاتر است.

احد قویدل یادآور شد: با توجه به این که یکی از اهداف واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان توسعه رفاه اجتماعی است و در حال حاضر به موازات دستگاه های اجرایی امکان پیگیری خدمت ارائه شده از طریق دفاتر پیشخوان نیز میسر شده است که به همین منظور باید در راستای رفاه حال شهروندان به سمت ارائه خدمات به صورت غیر حضوری پیش برویم.

وی تاکید کرد: بی شک دسترسی آسان، سرعت عمل، تکریم ارباب رجوع، کاهش هزینه ها وحفظ سلامت در کاهش سفرها و دریافت خدمات باعث افزایش رضایتمندی مردم شده است. البته باید به نکاتی شامل: توزیع یکسان خدمات دستگاه ها در دفاتر، شفاف سازی فرایند انجام کار در دفاتر برای مشتریات و مدیریت زمان انجام خدمت به مشتریان توجه ویژه ای شود.